ECE Platform for LINE OA​

เพิ่มประสิทธิภาพ LINE OA ขององค์กร ด้วยการตลาดอัตโนมัติ จัดการธุรกรรมจำนวนมาก และการแจ้งเตือนตามเวลาแบบเรียลไทม์

04 ECE Platform for LINE OA​.png

Enterprise Channel Engagement Platform (ECE)
เป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่ใช้ LineOA ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจของคุณในการเก็บข้อมูลลูกค้าและวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายตาม criteria และจัดกลุ่ม Segment ตามจุดประสงค์ทางการตลาด นอกจากนี้เรายังสามารถส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์และประชาสัมพันธ์แคมเปญต่างๆ โดยอัตโนมัติตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ ทำให้ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมและสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
 
เรายังมีบริการการวิเคราะห์ข้อมูลให้กับลูกค้าที่ใช้ LineOA โดยจะทำการประมวลผลข้อมูลจากการเข้าดู สมัคร และทำกิจกรรมต่างๆ เพื่อออก report ที่มีความแม่นยำสูง ซึ่งลูกค้าสามารถนำไปวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างดี นอกจากนี้เรายังรองรับจำนวน Transaction ที่มาก รวมถึงการส่ง notification แบบ Realtime เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกสบายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

บริการและความเชี่ยวชาญ

เราเชี่ยวชาญใน IT Solution และมุ่งเน้นบริการคุณภาพสูง เพื่อเสริมสร้างความเจริญเติบโต

และความสำเร็จของธุรกิจด้าน IT

UXUI System Design & Architecture

ยกระดับประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยบริการให้คำปรึกษาด้านการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา ด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ผู้ใช้จะจัดการกับปัญหาและปรับปรุงกระบวนการเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด เช่น การวิเคราะห์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระดับกระบวนการทำงาน รวมถึงการออกแบบสถาปัตยกรรมให้เหมาะสมกับระบบของคุณ

Software Development

เราใช้เทคโนโลยีหลากหลาย เช่น Microservices, React, Angular, Java และอื่นๆ เพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าและเรายังสามารถเชื่อมต่อกับ Legacy System ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย 

การบริหารจัดการการพัฒนาซอฟต์แวร์ของเราดำเนินการด้วย DevOps และ CI/CD เพื่อให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าได้รับมีมาตรฐานและคุณภาพสูง เรายังให้ความสำคัญกับการประสานงานกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

คุณสมบัติหลัก

เพิ่มความสำเร็จให้กับธุรกิจของคุณ

Chat Bot

  • สร้าง QR Codes เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถแชร์บน Line เพื่อเพิ่มยอดผู้ติดตาม
  • สร้างโปรโมชั่นให้เป็นเอกลักษณ์ส่วนตัวสำหรับแต่ละบุคคล
  • สร้าง Flex Message, Image Map ได้โดยง่าย

Live Chat

  • ข้อมูลลูกค้า
  • ประวัติการแชท
  • ตอบกลับแบบเรียลไทม์
  • ส่งฟีดตามเทมเพลต
  • จัดการ Agent's ticket 
  • วัดประสิทธิภาพของตัวแทนแบบเรียลไทม์

CMS

  • จัดการ Rich Menu
  • จัดการ Campaign
  • Summary Dashboard

Analytics & Report

  • Summary Dashboard
  • รายงาน Campaign Response Report
  • สามารถกำหนดรูปแบบรายงานได้

Agent & Ticket Management

  • แบบสอบถาม
  • การรวบรวมคำติชม
  • แบบสำรวจความพึงพอใจ

Survey & Feedback

  • แบบสอบถาม
  • การรวบรวมคำติชม
  • แบบสำรวจความพึงพอใจ

Chat Marketing & Segmentation

  • การจัดการตัวแทน
  • การจัดการตั๋ว
  • รายงานประสิทธิภาพของตัวแทน

ติดต่อเรา

ติดต่อเรา เพื่อสอบถามทำธุรกิจกับเรา

logo

บริษัท บลูบิค ดิจิทัล จำกัด

เอส โอเอซิส

199 อาคารเอส โอเอซิส ชั้น 11 ห้องเลขที่ 1103-1106 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

ติดต่อเรา

อีเมล: [email protected]

โทร. 02-107-0603

© 2026 Bluebik Digital, All Rights Reserved.